直播脚本模板与话术指南
3550 字
预计阅读 15 分钟
直播脚本是直播成功的重要保障,好的脚本能够帮助主播有条不紊地进行直播,提升用户体验和转化效果。本指南提供完整的脚本模板和话术参考。
第一部分:脚本类型与作用
1.1 脚本分类
整场脚本:
- 覆盖整个直播流程
- 包含开场、预告、互动、收尾等环节
- 适用于长时间直播
单品脚本:
- 针对特定商品的推广脚本
- 重点突出商品卖点
- 适用于商品详细介绍
互动脚本:
- 专门用于与观众互动
- 提升直播间活跃度
- 增强用户粘性
1.2 脚本的核心作用
整场脚本的主要功能:
- 开场拉人气:快速吸引观众注意力
- 快速预告:让用户对直播内容有预期
- 收集用户需求:了解观众真实需求
- 缺点变优点:真实展示产品特性
第二部分:整场直播脚本模板
2.1 开场环节(5-10分钟)
开场话术模板:
Plaintext
大家好!欢迎来到[主播名称]的直播间!
今天是[日期],我是你们的老朋友[主播名称]
【人气互动】
刚进来的朋友们,请在公屏上打出"1"
让我看到你们的热情!
老粉丝们打出"666",新朋友们打出"新人报到"
【福利预告】
今天给大家准备了超级大福利!
有[具体福利内容]
还有我们的人气爆款[商品名称]
原价[原价],今天直播间只要[优惠价]!开场要点:
- 开场不墨迹,直接上福利款、宠粉款、人气款
- 用超级大福利来吸引客户
- 在活跃直播气氛的同时,提高用户停留
- 固定形式的开场,培养用户蹲点观看直播的习惯
2.2 预告环节(10-15分钟)
预告话术模板:
Plaintext
【整场预告】
今天的直播我给大家准备了[X]款超值好物
第一款是我们的爆款[商品1],平时[原价],今天只要[优惠价]
第二款是[商品2],这个是我自己在用的,真的超级好用
...
【重点商品渲染】
特别要说的是我们今天的主推款[主推商品]
这个商品平时很少做活动
今天是我争取来的最大优惠
全网最低价,错过今天就没有了!
【时间节点预告】
[具体时间]我们会上[商品名称]
[具体时间]有抽奖环节
[具体时间]是我们的秒杀时间预告要点:
- 把最大的优惠产品和当天主推产品渲染出来
- 主播在做开场预告的整个过程,非常自然地和用户聊天
- 顺便把直播整场要带的货预告一遍
2.3 商品介绍环节
单品介绍话术模板:
Plaintext
【商品展示】
来,我们看看这款[商品名称]
大家看我手里的这个,质感真的很好
[具体展示动作和细节]
【功能介绍】
这款商品的主要功能是[核心功能]
它的特点是[特点1]、[特点2]、[特点3]
特别适合[目标人群]
【真实体验分享】
我自己用了[时间],真实感受是[具体感受]
之前我也用过其他品牌的,但是这款[具体优势]
当然,它也有一些小缺点,比如[诚实说出小缺点]
但是对于[特定人群]来说,这反而是优点
【价格优势】
平时这款商品的价格是[原价]
今天直播间的价格是[优惠价]
相当于[折扣]折,省了[省钱金额]
这个价格真的是我能争取到的最低价了2.4 互动环节
互动话术模板:
Plaintext
【收集需求】
有想要[商品类型]的朋友吗?
在公屏上告诉我你们的需求
我看看能不能给大家找到合适的
【回答问题】
有朋友问[具体问题]
这个问题问得很好,我来详细解答一下
[详细回答]
【活跃气氛】
感谢[用户昵称]送的小心心
感谢[用户昵称]的关注
新进来的朋友记得点个关注哦2.5 收尾环节(5-10分钟)
收尾话术模板:
Plaintext
【总结回顾】
今天的直播就要结束了
我们今天一共介绍了[X]款商品
每一款都是我精心挑选的
【最后福利】
最后给大家一个福利
现在下单的朋友,我再送[额外福利]
【预告下次】
明天[时间]我们继续直播
明天会有[预告内容]
记得设置开播提醒哦
【感谢告别】
感谢大家今天的陪伴
我们明天同一时间再见
拜拜!第三部分:单品推广脚本
3.1 单品脚本结构
AIDA模型应用:
- Attention(吸引注意):开场抓眼球
- Interest(引起兴趣):介绍产品亮点
- Desire(激发欲望):营造购买欲望
- Action(促成行动):引导下单
3.2 单品推广话术
吸引注意阶段:
Plaintext
【视觉冲击】
大家看!这就是今天要给大家推荐的[商品名称]
[展示商品,突出视觉效果]
【数据震撼】
这款商品在我们店铺的销量已经突破[具体数字]
好评率高达[百分比]%引起兴趣阶段:
Plaintext
【功能亮点】
这款[商品名称]有三个超级亮点:
第一,[亮点1 + 具体说明]
第二,[亮点2 + 具体说明]
第三,[亮点3 + 具体说明]
【对比优势】
和市面上其他同类产品相比
我们这款的优势在于[具体优势]激发欲望阶段:
Plaintext
【使用场景】
想象一下,当你[使用场景描述]
这款商品就能[解决的问题]
让你[获得的好处]
【用户见证】
我们来看看买过的用户怎么说
[展示真实用户评价]促成行动阶段:
Plaintext
【限时优惠】
现在下单立享[优惠内容]
这个优惠只有[时间限制]
过了这个时间就恢复原价了
【库存紧张】
目前库存只剩[数量]件
想要的朋友要抓紧时间了第四部分:互动话术技巧
4.1 提升活跃度话术
引导互动:
Plaintext
有[地区]的朋友吗?在公屏上报个到
让我看看今天都有哪些地方的朋友
[地区]的朋友们,你们那里天气怎么样?回应评论:
Plaintext
感谢[用户昵称]的支持
[用户昵称]问得很好,我来回答一下
看到[用户昵称]说[评论内容],我很赞同4.2 处理异议话术
价格异议:
Plaintext
有朋友觉得价格有点贵
我理解大家的想法
但是我们来算一笔账
[详细成本分析]
这个价格真的是很实惠了质量疑虑:
Plaintext
有朋友担心质量问题
这个担心很正常
我们提供[质量保证]
如果有任何问题,[售后承诺]第五部分:注意事项与禁忌
5.1 违禁词避免
绝对化用词禁忌:
- 避免使用"最好"、"第一"、"唯一"等极限词
- 不使用"100%"、"绝对"等绝对化表述
- 避免"全网最低价"、"史上最低"等夸大表述
替代表达方式:
- "最好" → "非常好"、"很棒"
- "第一" → "领先"、"优秀"
- "唯一" → "独特"、"特别"
5.2 合规直播要求
内容合规:
- 不涉及政治敏感话题
- 不传播虚假信息
- 不进行虚假宣传
- 不销售违禁商品
行为规范:
- 着装得体,言行文明
- 不进行低俗表演
- 不诱导未成年人消费
- 不进行虚假交易
第六部分:脚本优化建议
6.1 个性化调整
根据主播特点调整:
- 结合主播的语言风格
- 发挥主播的个人特色
- 适应主播的表达习惯
根据商品特点调整:
- 不同类目商品使用不同话术
- 突出商品的核心卖点
- 适应目标用户群体
6.2 效果测试与优化
A/B测试:
- 测试不同版本的脚本效果
- 对比转化率和互动率
- 选择效果最好的版本
数据分析:
- 分析观众停留时长
- 统计互动参与度
- 监控转化效果
总结
优秀的直播脚本应该具备:
- 结构清晰:开场、预告、介绍、互动、收尾环节完整
- 话术自然:符合主播风格,不生硬
- 重点突出:商品卖点清晰,优势明显
- 互动性强:能够有效引导观众参与
- 合规安全:避免违禁词和不当内容
记住,脚本只是工具,关键在于主播的真诚表达和与观众的情感连接。